WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
Plugins / Magento Extensions

Mageticket

— Add- On do WorldWideScripts.net

Subskrybuj nasz kanał aby być na bieżąco!

Nowy! Dołącz do nas, jak chcesz!


Mageticket - Item WorldWideScripts.net na sprzedaż

Ads

Ad: Bluehost hosting

Mageticket doda systemu pomocy technicznej dla sklepów Magento i poprawić jakość obsługi klienta .

Mageticket pozwala klientom przedstawić bilety bezpośrednio w witrynie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Obsługuje również bazę wiedzy, w której klienci mogą wyszukiwać typowe pytania przed skontaktowaniem się .

Opis

- Łatwo stworzyć bilet, utrzymać wszystko śledzenia
Bilety mogą być tworzone i aktualizowane za pomocą formularza www i e-mail . Klienci mogą skontaktować się z Tobą za pomocą czatu na żywo lub telefonicznie, ale nadal można utrzymać śledzenie ich problemów za pomocą systemu sprzedaży biletów.

- Ticket Email
Funkcja bilet Email umożliwia zarówno administracja, a klienci na nie odpowiedzieć biletu przy użyciu ich e-mail . Funkcja ta daje użytkownikom komfortowe dla stanu śledzenia biletu bez logowania do sklepu Magento .

- . Wiedzy
Baza wiedzy jest istotnym elementem dla każdego systemu wsparcia . Podobne do FAQ,bazy wiedzy ma na celu przedstawienie najczęściej zadawane pytania klientów i problemów, a także wyjaśnieniem, jak je rozwiązać . Zamiast odpowiedzi na to samo pytanie w kółko, firmy będą oszczędzać czas i pieniądze, kierowanie klientów do bazy wiedzy online, zanim po nich przedstawia bilet lub zadzwonić do wsparcia bezpośrednio .

- Zarządzanie personelem biletów za zgodą Magento
Można zdefiniować Magento rolę uprawnień dla pracowników biletu, co pozwala im na dostęp do biletów lub niektóre sekcje backend. Użytkownicy dodania do przypisanej roli biletu zostanie dodana do wspierania systemu automatycznie. Można przypisać użytkowników do poszczególnych działów wsparcia

- . Auto -close biletów
Włączenie auto -close bilet pozwala systemowi zamknąć bilet, jeśli nie otrzyma aktualizacji od końca klienta przez pewien czas .


Pobierz
Inne akcesoria w tej kategoriiWszystkie składniki tego autora
KomentarzeNajczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Właściwości

Utworzony:
25 maja 13

Last Update:
25 maja 13 , Zgodne Przeglądarki

High Resolution:
Tak , pliki zawarte

Słowa kluczowe

Magento customer service, Magento helpdesk, Magento helpdesk moduł, moduł wsparcia magento, bilet wsparcie Magento, rozszerzenie bilet Magento, Magento moduł bilet